Números diferentes dos da plataforma de anúncios
Por que cliques, conversões e custo do Affilitrack nunca batem exatamente com Google Ads, Meta ou a plataforma de pagamento — o que é diferença de método e o que é erro de configuração.
Três sistemas contam a mesma venda de três jeitos: a plataforma de anúncios, o Affilitrack e a plataforma de pagamento. Diferenças pequenas e estáveis são de método. Diferenças grandes ou crescentes são de configuração.
Cliques
| Diferença | Explicação |
|---|---|
| Affilitrack abaixo da plataforma em 2–10% | Normal. Cliques que não completam o redirecionamento (aba fechada, pré-carregamento), cliques inválidos que a plataforma conta, bots barrados aqui. |
| Affilitrack muito abaixo (>20%) | Parte dos anúncios não passa pelo link (URL própria num grupo/anúncio), ou regra de bot ampla demais. Veja Cliques não aparecem. |
| Affilitrack acima da plataforma | Cliques de teste seus, verificações de link da plataforma (UAs identificáveis — crie regra), ou o link sendo usado fora do anúncio (compartilhado em grupo, e-mail). |
Conversões
| Diferença | Explicação |
|---|---|
| Plataforma de anúncios acima do Affilitrack | A plataforma atribui por view-through, por janelas longas e por modelagem; conta conversões de quem viu o anúncio e comprou sem clicar. O Affilitrack só conta clique real com click_id. |
| Affilitrack acima da plataforma de anúncios | Conversões que o destino não conseguiu devolver (sem ref_id, destino pausado, fora da janela). Veja Destino envia mas não reconhece. |
| Plataforma de pagamento acima do Affilitrack | Vendas sem click_id (tráfego orgânico sem campanha padrão, tag ausente numa página, postback com macro errada). Conte as órfãs e os invalid em Logs › Postbacks S2S. |
| Datas diferentes | A plataforma de anúncios data a conversão pelo clique; o Affilitrack, pelo postback; a de pagamento, pela compra/aprovação. Uma venda de sexta por clique de segunda aparece em dias diferentes em cada um. |
| Valor diferente | Comissão × valor bruto × valor líquido — cada sistema mostra um. Confira qual macro de valor está no postback. |
Custo
O custo do Affilitrack é o que você lançou. Diferença de custo é sempre lançamento: dia errado, campanha errada, valor sem impostos, ou dias sem lançar. Veja Lançar custos.
Fuso
O dia do Affilitrack é o fuso do workspace; o da plataforma, o fuso da conta de anúncios. Se são diferentes, cliques perto da meia-noite mudam de dia. Alinhe em Configurações.
Para reconciliar de verdade
Exporte cliques e conversões pela API e cruze pelo click_id e pelo ref_id (gclid/fbclid) com o relatório de cliques da plataforma. É a única comparação um-a-um. Veja Exportar dados.